Общая информация
Прибыл 6.08.2018 в Кольцово, багаж не прибыл. Сотрудницы розыска толком ничего не объясняют - ходят с гордым видом королевских пингвинов. То, что необходимо успокоить раздражённых пассажиров - это у них даже ни в понятии. Обещано позвонить, когда найдут. Прождал два дня и понял, что никто и не думал звонить. Стал звонить сам, но телефон не отвечал, хотя должны были ещё работать. Чемодан всё-таки прибыл, но при получении 10.08. та же сотрудница опять завенькала- оказывается я в чём-то ещё и виноват. Полное ощущение: на машине времени - к совейскому ненавязчивому сервису. Вроде бы молодой возраст, откуда эти монстры тяжёлого пока?
Андрей Петров
Позор, не допустимо так относиться к людям которые приносят вам миллиардную прибыль. Прилетели из Сочей 22августа в 23-50, а багаж получили в 00-45, это в каких правилах прописано , уважаемые господа , задерживать багаж на целый час. Так еще самое страшное, много маленьких детей , встречающие Машины стоят на территории и щелкают деньги за стоянки, а руководство решило пошутить и багаж начали выдавать мало того с опозданием , так еще сначала на одной ленте выдачи, потом им не понравилось и они перешли на другую ленту, народ с детьми, а где и сами дети побежали к другому окну и это все в 00-39, просто было наглядное издевательство. ПОЗОР, БАРДАК, ЗАЖРАЛИСЬ, за такое отношенин к пассажирам требуется наказание, только у нас это в порядке вещей. Хотелось бы увидеть вашу реакцию на наше замечание. Ждем лучшей работы по выдаче багажа.
Галина Левашина
При такой интенсивности движения указатели должны быть за несколько километров до прибытия, чтобы успеть перестроиться. На сегодня указатели понатыканы только запрещающие въезд и выезд за несколько км от аэропорта!!! Невозможно приезжим за рулём успеть за скоростью, перестроением и прочитать знаки. Напрашивается необходимость знаков по ограничению скорости заблаговременно. Проложенный маршрут до бесплатной стоянки привел на платную краткосрочную.Бесплатная стоянка на ул.Бахчиванджи, 63 примерно...ехать с кругового направо примерно 1 км, вдоль бетонных шишек до тупика, где и будет стоянка.
Marina Eliseeva
31.05.2018 прилетел в аэропорт Кольцово. Багаж долго ждали. Когда получил обнаружил поломанный кодовый замок нового чемодана. Замок не смогли открыть. Подбирая код сломали замок, сбили установленный код, оторвали фирменные значки чемодана. Пожелание: в богажные рабочие принимать проверенных, не склонных к воровству людей. В ташкентском аэропорту вылета работают порядочные люди.
Sayfutdin Inogamov
Знаю этот аэропорт много лет. Сначала были старое здание, со шпилем, и новое. Сейчас они кажутся крохотными, и затерялись среди двух больших терминалов. Там, где сейчас автомобильные стоянки, было большое поле с одуванчиками. Многие пассажиры ждали самолёты, расположившись на зелёной травке. Думаю, что зелени сейчас явно не хватает, сплошной бетон. Так же мне не нравится, что бесплатная стоянка всего 15 минут. Почему бы не сделать 30? Провожающие спокойно доведут родственников до стойки регистрации, помогут им; встречающие подъедут, дождутся близких, тем более зимой они часто привозят теплую одежду тем, кто летал купаться и загорать. А то получается, формально -хорошо, что 15 минут бесплатно, на самом деле времени в обрез- нервотрепка. В самом здании все неплохо. Существенных отличий в положительную или отрицательную сторону от других больших аэропортов я не заметила.
Светлана Кротова