Общая информация
В мае 2018 внезапно захотел приобрести себе велосипед, накануне лета, у друзей свои велосипеды, думаю - настало время. Благодаря кешбэк-сервису Megabonus наткнулся на отличный магазин Велострана (Екатеринбург). Стал выбирать велосипеды, смотрел обзоры и т.п. Понравилась модель Stels Navigator 570 D V010 (2018) за 14 тыс. Сделал заказ. Не дождавшись звонка от менеджера поехал в магазин, ибо все равно не потрогав, не поездив не купил бы. В магазине был общительный консультант, если не ошибаюсь - Александр. Подсказал по всем вопросам. И в итоге мой выбор изменился в сторону Stels Navigator 650 MD 27.5 V030 (2018) за 18 тыс. Поскольку первый заказ проходил через мегабонус, решил создать новый, сказав об этом консультанту и продиктовав номер заказа. В процессе он предложил, что актуально, приобрести сразу крылья. Их поставили, велосипед осмотрели и т.п, выкатили и я оплатил заказ. Как оказалось в дальнейшем, то ли из-за ошибки консультанта, то ли в процессе выбора сопутствующих товаров забылось, и заказ прошел через кассу, и кешбэк не начислился. Я настойчиво решил узнать, в чем причина, написав на оф. почту. Со мной связывался сотрудник Андрей Василенков, причем многократно, выясняя нюансы ситуации и делясь ходом дела с Мегабонус. Выражаю ему большую благодарность за помощь. Кешбэк начислили. Велосипед замечательный, брал 2 месяца назад. Ход мягкий, катит легко. Амортизация супер. На 0-ое ТО съездил, велосипед осмотрели, подтянули тросы, отличная плюшка от магазина. Большой выбор в интернет-магазине. Оффлайн магазин в Екатеринбурге очень приятный, располагает. Прошло столько времени, и малости не потерял по внешнему виду, исправности. Но после двух месяцев, однажды после активной поездки в 50 км, к сожалению, загнулся в спицы задний переключатель скоростей.
Виталий Кожевников
Покупаю уже второй велосипед в ВелоСтране, и оба раза обслуживание не разочаровывает: сотрудники все грамотно объясняют, показывают, предлагают докупить дополнительные аксессуары для велосипеда: крылья, подножки, велозамки и прочее, готовы ответить на любой вопрос по пользованию велосипедом, а также рассказать о действующих предложениях, как, например, бесплатном первом ТО. В этот раз моей покупкой в магазине ВелоСтраны по адресу Толмачева, 22 стал очень качественный велосипед Dewolf GL 60, вместе с базовыми аксессуарами - крыльями, подножкой и звонком. Покупкой крайне доволен и, уверен, что это не последнее мое приобретение в ВелоСтране. Однозначно рекомендую.
Artifex
Добрый день! Купил в магазине велострана велосипед Merida Matts 6.10-V (2017). Покупку совершил 10.03.2018. Номер заказа 3234369. Про сам велик могу сказать, что он мне ОЧЕНЬ нравится. Жаль только на раме нет приливов для установки дисковых тормозов. А может и фиг с ними. Я пока в велосипедах не очень разбираюсь. Ну купил и купил, хороший велик. А вот история о том, как я его покупал достойна того, чтобы рассказать её. И пусть каждый сделает свои выводы о магазине. Увидел я этот велик на сайте по цене в 15940 и загорелся. Хочу! Приезжаю в магазин, а мне говорят продать не можем, он уже в резерве. Странно хотя на сайте вроде можно купить. Но помогли с ростовкой. И дали дельные советы. У меня такой переходный рост, что мне и 18 и 20 ростовка подходит. Совет заключался в том, что не покупай велик вслепую, потому что разные модели чуть отличаются и мне из-за моей ростовки может не подойти. Дело было 05.03.2018 г. Расстроился, стал дальше искать варианты. Но оставил консультантам номер, сказал, если не купят - отзвонитесь. Консультанты отзвонились, причем ухитрились дозвониться в глухую деревню где и связи-то нет) Я объяснил им ситуацию, что сегодня (09.03.2018 г.) никак забрать не могу, потому что в деревне. Мне пошли на встречу и придержать до вечера 10.03.2018. Приезжаю, а меня ждет мой велик, его подготовили. Ну видно, что меня ждали. Все здорово) Чуть-чуть расстроило то, что не получилось часть покупки оплатить спасибо, а часть картой другого банка, как в бургеркинге, но это не беда. На аксессуарах отоварю бонусы спасибо. Первое ТО бесплатно и спасибо, что мне пошли на встречу и объяснили по пробегу, но не поставили сроки. Потому что обычно это 3 недели, но в моем случае за 3 недели снег не растает.
Иван Селиверстов
В дополнение отзыва)) Очень доволен Вело страной, как обслуживанием, так и акциями и ассортиментом, отдельное спасибо Управляющему магазина в Силе воли по имени Александр! В итоге купил два велосипеда (Aspect air и De wolf trx 150) , там же помогли подобрать хорошие аксессуары (Защитную цепь, крылья и насос) :) Заказ № 3307216 ________________________ Помимо стоимости, очень радует обслуживание! Политике взаимодействия с покупателем можно поставить 10 из 10! В лице этой компании нашёл не только профессионалов, но и друзей, которые порекомендуют выбрать то, что нужно!)) в общем очень доволен) теперь осталось протестировать и обкатать покупку))) Номер заказа 1035820
Глазунов Павел
Искали с женой 2 велосипеда для прогулок в лесу, главными критериями были: качество, приемлемая цена и никаких лишних наворотов. Долго выбирали модель и магазины, так как мало что смыслим в нынешнем разнообразии. Остановились на велостране, находится магазин в торговике Сила воли, цен ниже в городе я не нашел, даже б/у оказались немногим дешевле, а в добавок ещё и скидки 10%+23% цены по акции вернулась аксессуарами. Консультанты очень хорошо все подсказали и помогли с выбором. И теперь мы с женой счастливые обладатели Aspect Stimul и Aspect Oasis. А в добавок и весомой сумкой аксессуаров в подарок. 3232392
Андрей Полятыкин