Общая информация
Отзыв пишу спустя три недели после покупки вела и небольшого, но ёмкого общения с продавцами этой сети. Очень приветливые, профессиональные в вело-сфере ребята-продавцы. Все показали, рассказали, устроили тест-драйв моделей, которые понравились и помогли в вопросах, в которых были сомнения во время выбора велосипеда. Отношение к клиенту, профессионализм и знание велотематики - лучшее в городе. Был до этого еще в трёх магазинах. Даже сравнивать не буду, по сравнению с Твой Велик - совковые торгаши. Сделал покупку Spezialized rockhopper comp 2018 с огромным удовольствием катаю новый велосипед, первое ТО прошел у Егора на Ильича и снова очень удивлен отношением к клиенту и мастерству. Все проверил, отрегулировал, ответил на все накопившиеся вопросы, дал кучу дельных советов. Возник вопрос по ростовке, т.к рост 176см подходит и к L и к M ростовке, изначально взял L. По первой просьбе, обращался снова к Егору с магазина на Ильича, привезли M-ку из Минска и попробовав убедился что подходит больше - заменили без каких либо вопросов, кислых мин и т.д - это прям европейский сервис, настоящего официального диллера Specialized, а не барыг-перекупщиков, коих у нас большинство. Меняли уже ребята на Карповича, Павел и Влад. Снова был очень приятно удивлён и общением и подходом и откровенным желанием помочь и удовлетворить все потребности клиента. Порадовало что обращаться по поводу обслуживания вела можно в любой из магазинов. Особенно хочется отметить Павла, Егора и Влада(продавцы с магазина на Карповича и Ильича в Гомеле)- топовые продавцы. Ребята задают высокий уровень сервиса и обслуживания. Очень рад что мой выбор пал именно на эту сеть магазинов. Следующая покупка велосипеда сыну будет обязательно у этих ребят. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
Александр Пануца
Если бы ещё и на звонки отвечать научились, то вообще было бы хорошо. А вот консультант на отлично. С толком и по делу. Скорости подправил быстро и качественно.
Евгений Даниленко
Все понравилось и ассортимент и обслуживание. Не оказалось нужной мне запчасти, привезли через 4дня позвонили сообщили сами. Спасибо.
Лола Собака
Хороший выбор велосипедов, рассрочка. Ассортимент аксессуаров и запчастей не особо впечатлил, ценник на некоторые позиции немного удивляет, зато по ряду других ниже чем у конкурентов. Гарантия на велосипеды чисто номинальная для заманухи. В случае поломки любой мелочи за 3 рубля нужно предоставить в магазин весь велосипед (например, на такси за 20 рублей), а если заменишь деталь сам, то гарантия аннулируется.
murfuzl
Дешевые,некачественные велосипеды, плюс бывают бракованными!!!не советую тут покупать велик!!
Артём Антоненко