Общая информация
Из плюсов этого магазина относительно низкая цена по городу. В остальном качество обслуживания просто ужасное! Консультантам нет дела до покупателя, хамское обращение. В день акции в магазине не протолкнуться, очень мало места, стоянка вся занята, на кассах огромные очереди. В такие дни предпочитаю другой магазин. Недавно решили с соседом заказать у них стройматериалы с доставкой. Набрали приличную сумму и выбрали бесплатную доставку. В итоге ни слуху, ни духу. Связался только менеджер и принял заказ. От логиста по вопросу доставки в течении 2-х дней звонка мы так и не дождались. Звонили сами, чтобы уточнить время привоза, так как товар нужен был к выходным, на что на ответили, что заказ может быть доставлен и через несколько дней, когда точно - не известно. В итоге пришлось согласиться на платную доставку в указанное время. Если есть возможность купить где-то по такой же цене или ниже, то советую не ходить в этот магазин! Иногда лучше немножко переплатить, но при это сохранить себе нервы!
Ham Lab
Из плюсов - огромный выбор товаров по строительству. Эксклюзив конечно не встретите, но товары массового применения здесь есть. Также приятные цены, есть дискретные программы для новосёлов, есть доставка товаров на дом. Из минусов - персонал не заинтересован в продажах, ходят хмурые, и дают зачастую не квалифицированные советы. Неудобно сделан выбор и покупка смесей.
Александр М
Хороший магазин. Постоянно там покупаю товары, приемлемые цены. Но есть и минусы как по мне так персонал там есть незнающий своих обязанностей. Часто консультанта приходиться искать по всему магазину.
Евгений Силивончик
Не нравится. В последнее время замечаю, что ассортимент плохой. Качественные материалы и инструменты не купить. В основном ширпотреб продается. Поэтому и цены низкие. Отвратительное обращение к клиентам. Товары недоукомплектовывают. Например, недавно покупал газовый счетчик Гранд 1.6. В стандартную комплектацию входит диэлектрик (резьбовой переходник, изолирующий трубу от счетчика чтобы уберечь его электронику от блуждающих токов). Его не было в коробке со счетчиком. Теперь понятно как можно делать скидки на товары - недоукомплектовывать их. По поводу кабельной продукции тоже замечал, что сечение не соответствует заявленному. Выбор по подрозетникам хороший, но все они для монтажа вертикально идущей группы розеток. Когда хочется сделать горизонтально, то вариантов нет. По дифференциальным выключателям выбора тоже нет. В основном электронные шнайдеры, которые не работают при обрыве нулевого провода (жаль что люди не понимают этого и они отдают деньги только за название фирмы). И так во всех отделах. Скажу по секрету, что на рынке можно все купить дешевле без дисконтных карт и акций.
Адепт Борисова
Как-то разок воспользовался интернет-версие этого же магазина, чтобы быстрее вышло. В итоге вместо того, чтобы быстренько собрать в зале все, что мне надо, оплатить на кассе и сбежать, я постоял в очереди для оплаты заказа в отдельной комнате, потом отстоял в очереди перед складом в непогоду... А вот офлайн версия магазина, так сказать, мне нравится :)
Andrey Yurkovsky